WhatsApp para negocios ya está disponible y es gratis
WhatsApp ha creado una versión business para facilitar a profesionales y empresas mejorar su visibilidad y la comunicación con sus clientes.
Instalación y características de WhatsApp Business
WhatsApp Business se instala en el dispositivo móvil de forma sencilla y es compatible con tener la versión clásica Messenger instalada, siempre y cuando se utilice un número de móvil distinto. A partir de aquí, se podrán utilizar las dos aplicaciones con total normalidad. En el caso de WhatsApp Business, además de los recursos de la versión clásica, se incluyen funcionalidades como poder crear un perfil de empresa donde incluir logotipo, datos de contacto, horario de apertura o la dirección web. Otras nuevas características con respecto a Messenger son poder utilizar un número de teléfono fijo como referencia y utilizar la aplicación desde el explorador web y en ordenador escritorio, lo que agiliza la gestión de la aplicación.
WhatsApp Business vs Google Business
Todo apunta a que WhatsApp Business busca hacerse un hueco en el sector de las Apps para negocios en la línea de Google Business, especialmente al permitir a los usuarios gestionar la aplicación vía web. Pese a que no existe una alternativa en concreto para esta aplicación, cada vez son más empresas las que usan aplicaciones como Telegram, Facebook Messenger o Twitter para tener una comunicación bidireccional con sus clientes, ya sea mediante aplicación para dispositivos móviles, para navegador o para escritorio.
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